 | |  | | Assistance / Dépannage |
- Diagnostique:.......................................................................30€ H.T. Non facturé si devis accepté par le client.
- Main d'oeuvre horaire:............................................................59€ H.T.
» 1/2H supplémentaire:..............................................................25€ H.T.
- Installation système / Sauvegarde de données (1 poste):.........149€ H.T.
- Sauvegarde de données (1 poste):...........................................50€ H.T.
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| | | | Installation |
- Installation d'un logiciel:..........................................................50€ H.T.
- Installation d'un périphérique:...................................................50€ H.T.
- Mise en réseaux (1 poste):......................................................90€ H.T.
» Poste supplémentaire:.............................................................35€ H.T.
- Configuration messagerie (1 poste):..........................................50€ H.T.
» Poste supplémentaire:..............................................................25€ H.T.
- Configuration bureau à distance (1 poste):...............................129€ H.T.
» Poste supplémentaire:...............................................................50€ H.T.
- Intégration d'un nouveau poste de travail:..................................109€ H.T.
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| | | | Maintenance annuelle |
- Contrat de maintenance (1er poste) :...........................................15€ H.T. / mensuel
» Poste supplémentaire:.................................................................10€ H.T. / mensuel
Maintenance incluant toute prestation sur les matériels désignés au contrat (dépannage, entretien, assistance utilisateurs ; matériel ou logiciel) sur site, à distance ou en atelier ; hors pièces, hors récupérations de données en laboratoire.
Ce contrat inclut la Télé Maintenance (assistance téléphonique et dépannage à distance) ainsi que les déplacements et l'intervention sur site.
- Contrat de Télé maintenance (1er poste) :....................................8€ H.T. / mensuel
» Poste supplémentaire:.................................................................4€ H.T. / mensuel
Assistance à distance par Téléphone et/ou Intervention à distance via Internet. Dépannage des principaux problèmes de configuration et d'utilisation des logiciels standards. Nécessite le fonctionnement de l'ordinateur, du réseau interne et de l'ADSL. Si les conditions requises ne sont pas fonctionnelles chez le client lors de la demande d'intervention, seul un dépannage par téléphone pourra avoir lieu dans le cadre de ce contrat. Le prix n'inclus aucune intervention physique sur site. Nécessite une personne présente et disponible sur place durant l'intervention. Sont exclues du contrat : Les prestations liées à un changement ou un ajout de matériel. |
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Les prix affichés sont H.T..
Tout composant, logiciels payants ou pièce détachées ne sont en aucun cas inclus dans les tarifs mentionnés ci-dessus. |
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